OPINIONES

OPINIONES

COSTA RICA
CUBA
GUATEMALA

Conoce sobre las vivencias de nuestros viajeros.

Buenos días equipazo!!

Queríamos transmitiros desde ViajarSolo.com nuestro agradecimiento por vuestra labor y trabajo, sois increíbles y unos profesionales como la copa de un pino.

Sobre todo lo puedo decir, ya que tras el accidente de uno de nuestros clientes en Cuba os habéis preocupado día y noche por él, ayudándole en cada petición que hacía e intentando que nuestro cliente se sintiera seguro y atendido.

Tal es así que nuestro cliente nos ha transmitido lo contento que está por todos las atenciones recibidas.

Trabajar con profesionales como vosotros es un placer y una tranquilidad. De verdad que no tenemos palabras y desde luego contad con nosotros para trabajar en equipo.

Un saludo y muchas gracias por todo.

Viajar Solo

Agente de Viajes

Me he estado mensajeando con los clientes y están encantados con el viaje. El guía del circuito muy bueno, hoteles buenos… y ahora están en el CAYO y me comentan que el hotel muy bien también. Me darán más detalles al regreso…. Cualquier comentario os cuento. Una vez más, mil gracias por vuestro trabajo y por hacerlo todo más fácil.

Viajeros de Viajes Bolívar

Viajero

Acabamos de estar en Guatemala con vosotros y quería agradeceros el viaje tan bonito que me han preparado y el guía tan espectacular que hemos tenido. Solo tengo palabras para agradeceros todo el trabajo y todo lo que Guatemala nos ha dado. Mil gracias y espero trabajar muchas veces con vosotros. Un beso grande.

Elena

Agente de Viajes

Cuando comencé a visitar Cuba, soñé con enseñar a clientes la Cuba que a mi me había enamorado. Doy las gracias a nuestro proveedor y a nuestro guía Ever, que han sabido ofrecernos exactamente lo que les pedí. Tematizando nuestro viaje tras las huellas de los catalanes, además de combinarlo con la autenticidad que ofrece el país en cuanto a gastronomía y hospedaje. Hemos acertado sin duda.

ABUC VIAJES

Agente de Viajes

Un viaje espectacular y una organización perfecta para las 15 personas que fuimos a Cuba de la misma familia. El nivel de profesionalidad y amabilidad de los guías que nos acompañaron fue perfecto.

Toni Giralt

Viajero

Buenas tardes.
Muchas gracias por todo, ha sido fantástico. Nos ha gustado mucho conocer un poco de Cuba, la cultura, gastronomía, la manera de pensar…
En fin, ¡¡¡muy, muy contentos!!!

TAG TRAVELLING

Agente de Viajes

Hola Watekes!

Las chicas volvieron muy contentas!!! muchas gracias, como siempre!
Nos dijeron que todo estaba perfecto. Lo único es que la comida en el hotel era un poco justa pero ya estaban avisadas y ningún problema.

Mil gracias por todo

GANESHA TRAVEL

Agente de Viajes

El viaje fue 10 de 10.
Todo fantástico, y muy bien con los guías y el chófer en destino.

SPLENDID TRAVEL

Agente de Viajes

El viaje fue genial. ¡A mi grupo le encantó el país y lo realmente importante…lo vivió!
Hicimos una inmersión fantástica en las tradiciones, la cultura, la gastronomía etc. etc.

Las mejores casas: Las de Trinidad

Restaurantes de 10:
Doña Eutimia
Café Laurent
Aldea San Blas (una maravilla)
El hostal donde comimos en Santa Clara (aunque era tantísima la comida que daba lástima dejarla)

La fiesta en la Casa de la Trova de Camagüey una delicia…muchísimas gracias (algunos salieron muy contentos jajajaja)

Everardo y Bea, de Camagüey, suplieron con su buen hacer las carencias de la guía de CUBATUR que nos acompañó durante la ruta.

¡¡¡Seguiremos aconsejando visitar Cuba a la gente que pueda entender la situación por la que pasa el país y que no es nada fácil, pero a partir de ahora, con Wateke Travel!!!

Gracias por todos vuestros detalles con el grupo.
¡Volvieron contentos y enamorados de Cuba!

Nuria Querol

Agente de Viajes

Buenas tardes

El guía muy bien, así como los hoteles, pero me hicieron (los clientes) solo un par de comentarios a tener en cuenta:

Noche en Cienfuegos no es recomendable ya que donde hay más ambiente es en Trinidad así que perdieron la noche de Cienfuegos y pagaron directamente una noche más en trinidad que para ir a cenar y callejear es mucho mejor. El guía se lo arregló todo.
El traslado de regreso de Cayo Santa María a La Habana es mejor hacerlo en privado. Se le hizo eterno. Acostumbrados a tenerlo todo el privado quizás también lo teníamos que haber hecho en privado.

Resto muy bien.

Saludos y mil gracias.

Sofía Ferrer

Agente de Viajes

Buenas tardes.
Los clientes que hemos tenido en Cuba que regresaron hace un par de semanas, han venido encantados con el país. De hecho, me han pedido, por favor, si les podemos dar el contacto de la familia donde estuvieron alojados en La Habana…para poder enviarles un mensaje después de lo que ha sucedido con el huracán.

Esto es lo que os queríamos transmitir.

Muchas gracias y saludos.

Ana Belén Andrés

Agente de Viajes

Hola, acabo de volver de un viaje con mi marido y mis hijas de Cuba, y tengo que decir que he quedado muy satisfecha con los servicios ofrecidos. Atención exquisita antes, durante y después del viaje. Comunicación súper fluida, pendientes de todo en todo momento. Los servicios en destino muy buenos. Los guías locales amables y atentos. Y qué decir de nuestro chófer Martín y tour líder Everardo, lo mejor de lo mejor. Sin duda, repetiremos para próximos viajes. Ha sido un verdadero placer contar con vuestros servicios.

Gracias por todo.

Mónica García Estruch

Viajero

Buenas tardes Archi:

Quería esperar a estar en casa, para escribirte tranquila.
Hemos disfrutado Cuba muchísimo, un país increíble. Nos hemos sentido súper arropados.
Everardo es una persona de una calidad humana tremenda, ha estado pendiente de nosotros incluso en su tiempo libre (la verdad es que es increíble como se ha portado con mi hija). Ni hablar de sus conocimientos y de su saber estar.
Y de Manuel que decirte, entrañable, simpático, un profesional increíble. Hacen un combo perfecto
La verdad es que hemos estado como en familia.
Se nos ha hecho corto el viaje, 🤷‍♀️teníamos que haberle sumado un par de días.
Conocer las casas ha sido un acierto total, también nos han tratado súper bien.
Ha sido un lujo, conocer Cuba de vuestra mano.

¡¡Mil gracias por todo!!❤️❤️

María Ángeles

Viajero

Buenos días.

Quisiera resaltar la labor personalizada de la gente de Wateke, un valor seguro para Cuba sin lugar a duda.
Viernes noche, desvío de uno de los hoteles de interior en una Luna de miel privada por Cuba, el original les gustaba más, le transmito a Arquímedes y en menos de veinte minutos solucionado, pero con un trabajo previo de varios miembros de Wateke: Sandra, Anabel, Norge… son algunos de los actores que están allá y que en menos de 20 minutos le hicieron el cambio a la opción inicial, cambiando voucher (en el momento de la confirmación no estaba abierto el hotel) mandando pantallazo explicativo del por qué del cambio, los audios de los que están en Cuba y mandando al chófer a recogerles para el cambio… Todo en menos de 20 minutos el viernes a la noche.
Es muy importante para nosotros que tengamos este tipo de asistencia, LOCAL, que se involucren, transparentes y muy entregados… parecido a lo que tenemos con estos grandes que, si hay algún contratiempo, NADIE se responsabiliza de este modo con lo que tenemos que comernos luego una reclamación o una insatisfacción por no haber dado un buen servicio ante gestionar un contratiempo.
De 10.

Iñaki Oses

Agente de Viajes

Hola equipo,

Os escribo para daros las gracias a todos por como ha ido el viaje, los chicos han vuelto contentos!!
Así que muy agradecidos por toda la ayuda y contentos de que este primer viaje de 2022 haya terminado tan bien, a por los demás!

Ganesha Travel

Agente de Viajes

Hola a todos.

El viaje a Guatemala fue genial, perfecto. El personal que nos atendió en destino fue muy profesional y atento. Solucionaron los incidentes de manera inmediata; las excursiones estaban perfectamente elegidas; los hoteles fueron maravillosos; el itinerario fue perfecto.
De hecho, de los países que visitamos en nuestro viaje, Guatemala fue el que más nos gustó; nos encantó, fue todo genial. Muy recomendable. Se portaron muy bien, no falló nada. Muchas gracias por todo.

María Elena Galán

Viajero

Buenas tardes,

Espero que estés pasando un buen verano. Te escribo para felicitaros por vuestro trabajo, los clientes de las dos reservas con las que nos estrenamos con vosotros han venido encantados. Así que a seguir colaborando¡¡

Un saludo

Irene Mínguez

Agente de Viajes

Hola a todos.

Simplemente deseo manifestarles nuestro agradecimiento por las atenciones y el muy buen servicio que nos han dado en nuestro viaje a Cuba.
En particular la profesionalidad de Raulito, realmente genial en todos los sentidos.
Asimismo, las dos casas en las que comimos en Viñales y Cienfuegos, más que una comida, una gran experiencia.
Y resaltar la calidad y atención en el Paladar los Cinco Sentidos: Súper
En cuanto a los guías, todos muy bien, y disfrutamos mucho con Everardo en La Habana y con la simpatía de Laura en Cienfuegos.
Gracias de nuevo.

Un saludo
Jorge Dallo

Jorge Dallo

Viajero

Buenas tardes a todo el equipo,

Acabo de regresar de Cuba y sólo quería agradeceros todas las gestiones efectuadas y deciros que ha sido un verdadero gusto ponerme en vuestras manos, el viaje ha sido una verdadera delicia, la pena que ha sido muy corto… (volveré seguro)

Hacer mención especial a Yalina, la guía que tuvimos en La Habana, por su saber hacer, cortesía y profesionalidad.

Gracias y un saludo cordial

Olga Jiménez

Agente de Viajes